Zahlungsarten

1. Allgemeine Informationen

Diese Hinweise erläutern die verfügbaren Zahlungsmethoden, den Ablauf der Bezahlung sowie wichtige Informationen für Bestellungen mit Bezug zu Deutschland.

Maßgeblich für jede Bestellung sind die Angaben, die im Checkout angezeigt werden.

2. Verfügbare Zahlungsoptionen

Derzeit stehen üblicherweise folgende Zahlungsmittel zur Verfügung:

• Visa
• Mastercard

Die Belastung erfolgt in der Währung, die im Kassenbereich ausgewiesen wird.

Aktuell nicht vorgesehen sind insbesondere:

• Nachnahme
• Barzahlung
• klassische Banküberweisung
• Kryptowährungen

3. Sicherheit bei Zahlungen

Während des Zahlungsvorgangs können technische Schutzmaßnahmen eingesetzt werden, um Risiken im Datenverkehr zu reduzieren.

Dazu zählen unter anderem:

• TLS oder SSL verschlüsselte Übertragung
• Nutzung externer Zahlungsdienstleister mit marktüblichen Sicherheitsstandards
• begrenzte Verarbeitung sensibler Zahlungsdaten
• interne Sicherheitsmechanismen zur Missbrauchsvermeidung

Eine planmäßige Speicherung vollständiger Kartennummern, Ablaufdaten oder CVV Daten erfolgt nicht.

Trotz angemessener Schutzmaßnahmen kann kein Online Zahlungssystem absolute Sicherheit garantieren.

4. Preise, Steuern und Kostenübersicht

Verbindlich sind die Beträge, die vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt werden.

Je nach Bestellung können dort ausgewiesen sein:

• Warenwert
• Versandkosten soweit anwendbar
• deutsche USt soweit anwendbar
• Importbestandteile bei DDP Versand soweit enthalten

Bei Nutzung des DDP Modells sind relevante Einfuhrkosten regelmäßig bereits im Gesamtbetrag berücksichtigt.

5. Ablauf der Zahlung

Der Bestellvorgang umfasst typischerweise folgende Schritte:

• Auswahl der gewünschten Artikel
• Eingabe von Lieferadresse und Kontaktdaten
• Prüfung des Gesamtbetrags
• Auswahl von Visa oder Mastercard
• Eingabe der erforderlichen Kartendaten
• Bestätigung des Zahlungsvorgangs

Nach erfolgreicher Autorisierung wird üblicherweise eine Bestellbestätigung angezeigt oder per E Mail übermittelt.

Wird eine Zahlung nicht angenommen, kann ein erneuter Versuch mit einer anderen Karte oder nach Rücksprache mit dem Kartenanbieter sinnvoll sein.

6. Rückzahlungen

Bei berechtigten Erstattungen erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für die Bestellung verwendet wurde.

Zu beachten ist:

• die eingesetzte Karte sollte weiterhin gültig sein
• Bearbeitungszeiten hängen vom Zahlungsanbieter ab
• die tatsächliche Gutschrift kann zusätzliche Banklaufzeiten benötigen

Falls nach angemessener Zeit kein Zahlungseingang sichtbar ist, sollte zunächst das Kreditinstitut kontaktiert werden. Danach kann bei Bedarf eine Anfrage gestellt werden.

Weitere Einzelheiten enthält die Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie.

7. Unterstützung bei Zahlungsfragen

Bei Problemen während des Bezahlvorgangs oder bei Fragen zu Buchungen kann Kontakt aufgenommen werden.

8. Kontakt

• Adresse: 426 COOPER ST MOUNTAIN HOME AR 72653 4220
• Telefon: +1(646) 418-1787
• E Mail: admin@nestloungez.com
• Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 09:30–12:00 / 13:30–18:00 CET